AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB“) gelten für sämtliche Verträge bzw. Produktbestellungen, welche über die von der Einzelunternehmung Gugelicious (CHE-312.269.409) geführten Webseite www.gugelicious.ch, abgeschlossen werden. Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung akzeptieren Sie als Kunde/Besteller alle nachfolgenden Regelungen der vorliegenden AGB. Die AGB sind integrierender Vertragsbestandteil des zwischen dem Kunden und Gugelicious abgeschlossenen Vertrags. Sämtliche Angebote und sonstige Leistungen erfolgen ausschliesslich nach Massgabe dieser AGB. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung aktuellen, auf der offiziellen Webseite des Onlineshops aufgeschalteten Version. Gugelicious behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Aus diesem Grund sind die AGB bei jeder Bestellung erneut zu akzeptieren. Das Lesen und allfällige Abspeichern oder Ausdrucken der AGB liegt in der Verantwortung des Kunden. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn Gugelicious sie schriftlich bestätigt.
2. Preise
Massgebend sind stets die Preise, wie sie auf der Internetseite/im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exkl. Versandkosten. Für die Versandkosten gelten jeweils die aktuellen Preise der Schweizerischen Post.
3. Bestellen
a) Bestellprozess
Bestellungen werden gerne und nur via Online-Shop auf der Webseite www.gugelicous.ch entgegengenommen. Die Bestellung muss jeweils bis spätestens freitags, 08:00 Uhr erfolgen.
Spätere Bestelleingänge werden automatisch auf den nächstmöglichen Versandtermin hin ausgeführt.
Der Bestelleingang wird per E-Mail bestätigt. Erfolgt keine Eingangsbestätigung, so ist der Spam-Ordner zu prüfen und anschliessend - sofern dieser ebenfalls keine Bestätigung enthält - Gugelicious per Kontaktformular zu kontaktieren.
Sämtliche Angaben, die der Kunde im Rahmen einer Bestellung im Onlineshop macht, müssen vollständig und wahr sein. Entstehen Gugelicious aufgrund unvollständiger und/oder falscher Angaben Mehraufwendungen und/oder Schaden, haftet der Kunde hierfür vollumfänglich. Gugelicious schliesst jegliche Haftung für nicht oder nicht korrekt ausgelieferte Bestellungen sowie Qualitätsverluste des Produktes aus, welche aufgrund unvollständiger und/oder falscher Angaben seitens des Kunden (v.a. aufgrund falscher Lieferadresse) entstehen. Bei fehlerhafter oder unvollständiger Angabe der Lieferadresse durch den Besteller müssen die von der Post in Rechnung gestellten Rücksendekosten vom Besteller getragen werden und es besteht kein Anspruch auf eine erneute Zustellung.
Bestellung und Lieferung/Versand sind nur aus der bzw. in die Schweiz (exklusiv Fürstentum Lichtenstein) möglich.
b) Vertragsentstehung
Für den Kunden ist die Bestellung verbindlich, sobald der Button im Online Shop „ich habe die AGB gelesen, verstanden und bestelle verbindlich“ betätigt wurde.
Für Gugelicious ist die Bestellung verbindlich, sobald die Annahme der Bestellung durch Gugelicious via E-Mail bestätigt wird.
c) Bestellmenge, Sortiment und Verfügbarkeit
Es besteht keine Mindestbestellmenge. Pro Bestellung wird ein Gugelhopf in einer Box versendet, die sog. Gugelicious Box. Für jeden Gugelhopf muss ein eigener Bestellvorgang durchlaufen werden. Bei mehreren Gugelhopfen erfolgen somit mehrere Paketsendungen.
Die Bestellung vom Standardsortiment (siehe auf der Webseite unter „Sortiment“) ist das ganze Jahr möglich. Ausnahmen bilden allgemeine Feiertage oder Betriebsferien. Die Bestellung vom Saisonspezial (siehe auf der Webseite unter „Sortiment“) ist nur in der jeweiligen Saison möglich. Ausnahmen bilden allgemeine Feiertage oder Betriebsferien.
Alle Angebote und Angaben zur Verfügbarkeit von Waren, zur Lieferfrist und zu den Preisen sind unverbindlich.
d) Rücktritt
Bestellungen können kostenlos bis spätestens dem Lieferdatum vorangehenden Freitag um 08:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail annulliert werden.
Bei später eingegangenen Annullierungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Vorauszahlung. Ein Versand der Bestellung findet, wenn zeitlich noch möglich, nicht statt.
4. Versand
Der Versand findet einmal wöchentlich, jeweils am Freitag statt. Die Gugelhopfe werden jeweils am Freitag hergestellt und gleichentags der Schweizerischen Post als Spezialversand in Form einer Samstagszustellung übergeben. Der Versand an anderen Wochentagen ist derzeit nicht möglich.
Bestellungen werden durch die Schweizerische Post an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse versendet.
Mit Übergabe der Bestellung an die Schweizerische Post, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte, durch den Versand und durch Umwelteinflüsse auf den Kunden/Besteller über. Der Kunde trägt insbesondere das Risiko für eine verspätete oder nicht erfolgte Zustellung wegen Gründen seitens der Schweizerischen Post oder wegen höherer Gewalt.
Kann die Lieferung dem Empfänger bzw. der Empfängerin nicht zugestellt werden, wird die Lieferung nicht deponiert, sondern muss auf der entsprechenden Poststelle abgeholt werden. Der Kunde trägt das Risiko für allfällige Qualitätsverluste des Produkts, die dadurch entstehen.
Der Versand ist nur innerhalb der Schweiz (exklusiv Fürstentum Lichtenstein) möglich.
Ist eine Lieferung unvollständig, erfolgt eine Nachlieferung auf Kosten von Gugelicious.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung: Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) oder PayPal. Aus technischen Gründen ist eine Überweisung oder Zahlung per Twint derzeit noch nicht möglich. Bei Nichtzahlung oder nicht vollständiger Zahlung bis spätestens dem Lieferdatum vorangehenden Freitag um 08:00 Uhr wird die Bestellung durch Gugelicious nicht ausgeführt. Es fallen in jedem Fall Bearbeitungsgebühren in der Höhe von CHF 10.- an.
Die Zahlungsmöglichkeit per Rechnung wird derzeit nicht angeboten.
6. Gewährleistung
Die Qualität und Haltbarkeit des Gugelhopfs gewährleistet Gugelicious unter den folgenden Bedingungen:
Der Gugelhopf muss am vom Kunden gewählten Samstag jeweils vormittags vom Empfänger entgegengenommen werden
Der Gugelhopf muss nach Erhalt trocken und gekühlt gelagert werden
Sofern die Einhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden/Besteller nachgewiesen wird, übernimmt Gugelicious bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums die Gewährleistung für die Mängelfreiheit des bestellten Gugelhopfs.
Gugelicious steht es frei, die Gewährleistung entweder durch Ersatz des Produkts oder durch Minderung zu erbringen. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht der Wandelung ist explizit ausgeschlossen.
Es besteht kein Rückgaberecht von mängelfreien Produkten.
7. Allergiehinweise/Unverträglichkeiten
Alle Gugelhopfe enthalten Gluten- und Milchprodukte, soweit nicht anders deklariert. Auch wird mit Zutaten wie Mehl und Schokolade gearbeitet, welche immer Spuren von diversen Nusssorten und/oder anderen Schalenfrüchten enthalten können.
Es empfiehlt sich, sich im Vorfeld über allfällige Allergien, Intoleranzen, Diabetes usw. des Empfängers bzw. der Empfängerin zu informieren.
Massgebend ist immer die Angabe auf der Verpackung. Der Empfänger ist auf jeden Fall verpflichtet, spezifische Informationen zu Allergien, Intoleranzen, Diabetes usw. jeweils vor dem Verbrauch in eigener Verantwortung auf der Produkteverpackung nachzulesen. Gugelicious übernimmt keine Haftung im Zusammenhang mit der Unverträglichkeit deklarierter Inhaltsstoffe.
8. Betriebsausfall
Für den Fall, dass Gugelicious nicht in der Lage sein sollten, eine bestätigte Bestellung auszuführen, entsteht dem Kunden dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz. In diesem Falle wird die Bestellung durch Gugelicious annulliert. Der Kunde erhält per E-Mail einen Bescheid und die Zahlung wird als Geldbetrag oder Gutschein zurückerstattet.
9. Gugelhopf/Dekoration/Give aways
Beim von Gugelicious hergestellten Gugelhopf handelt es sich um ein Frischeprodukt. Die Abbildungen auf der Webseite sind Symbolbilder, daher sind Abweichungen im Sujet, in der Farbe und Form, im Geschmack, etc. möglich. Dies gilt sinngemäss auch für Dekorationen oder die Give aways. Jedes Endprodukt ist ein Werkstück, das vor Ort individuell und frisch hergestellt und somit eine künstlerische Freiheit ausdrücklich vorbehalten wird. Gugelicious ist es aber ein Anliegen, dass die Bestellungen möglichst den Abbildungen auf der Webseite entsprechen.
Für oben genannte Abweichungen sind jegliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
10. Haftungsausschuss bei allgemeinen Informationen
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf der Webseite, in Newslettern, Prospekten, Katalogen oder sonstigen Verkaufsunterlagen. Haftungsansprüche werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile des Angebots oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
11. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Webseite gehören ausschliesslich der Firma Gugelicious ganz oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente dieser Webseite ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
12. Gültigkeit und Gerichtsstand
Der Kunde erklärt sich mit den AGB einverstanden, sobald er die Bestellung abschickt. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Als Gerichtsstand gilt Herzogenbuchsee BE.
Erweisen sich Teile dieser AGB als nicht durchsetzbar oder ungültig, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Gugelicious behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten jeweils mit der Aufschaltung in Kraft. Mit der erstmaligen Bestellung nach Publikation der neuen AGB akzeptiert der Kunde die neuen Bestimmungen.